Kode Error EDC BRI - Cara Mengatasi & Penjelasan Lengkap - Punya banyak nasabah dan jaringan pelayanan terluas, membuat Bank BRI tetap menjadi salah satu perbankan terbaik di Indonesia. Bank BRI terus meningkatkan pelayanannya dengan merancang mesin EDC BRI. Mesin ini memungkinkan nasabah pemegang kartu kredit BRI atau kartu ATM BRI untuk melakukan transaksi dengan mudah.
Mesin EDC BRI juga didukung oleh agen BRILink, yang memungkinkan nasabah melakukan transfer, tarik tunai, serta pembelian dan pembayaran tagihan melalui mesin EDC BRI tersebut. Nah berikut ialah penjelasan Kode Error EDC BRI - Cara Mengatasi & Penjelasan Lengkap.
Kode Error EDC BRI - Cara Mengatasi & Penjelasan Lengkap
Penggunaan mesin EDC BRI juga dapat menghadapi masalah,
terutama dalam bentuk kode error yang muncul di layar mesin. Setiap kode error
memiliki arti dan cara penyelesaian yang berbeda. Berikut adalah klasifikasi
kode error EDC BRI beserta keterangan dan cara mengatasinya:
- Kode
Error: Q1/Q4 Keterangan: Koneksi terputus Cara Mengatasi: Hubungi petugas
dan periksa koneksi (OSD).
- Kode
Error: NF Keterangan: Akun Ditutup Cara Mengatasi: Kartu tidak diizinkan
untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: NG Keterangan: Akun Diblokir Cara Mengatasi: Kartu tidak diizinkan
untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: NH Keterangan: Akun Pasif Cara Mengatasi: Kartu tidak diizinkan
untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: N1/N2 Keterangan: Proses Akhir Hari di Cabang Cara Mengatasi:
Proses tidak dapat dilakukan.
- Kode
Error: N7 Keterangan: Akun Tidak Aktif Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: XX Keterangan: Kode Respon Tidak Terdefinisi Cara Mengatasi: -
- Kode
Error: 02 Keterangan: Proses Akhir Hari Cara Mengatasi: Proses tidak dapat
dilakukan.
- Kode
Error: 03 Keterangan: Merchant Tidak Valid Cara Mengatasi: Hubungi
petugas.
- Kode
Error: 04 Keterangan: Kartu Dicurigai Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 05 Keterangan: Kesalahan Default Cara Mengatasi: Hubungi petugas.
- Kode
Error: 06 Keterangan: Nomor Tidak Terdaftar Cara Mengatasi: Masukkan nomor
dengan benar.
- Kode
Error: 07 Keterangan: Kartu Terblokir Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 08 Keterangan: Nomor Rekening Tujuan Salah Cara Mengatasi: Masukkan
nomor rekening dengan benar.
- Kode
Error: 09 Keterangan: Transaksi Dilarang Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 10 Keterangan: Status Kartu Ditutup Cara Mengatasi: Hubungi Pihak
Bank.
- Kode
Error: 11 Keterangan: Kartu Telah Diaktifkan Cara Mengatasi: Ulangi
transaksi.
- Kode
Error: 12 Keterangan: Transaksi Dilarang karena Flow Transaksi Tidak Valid
Cara Mengatasi: Lakukan flow transaksi sesuai aturan yang berlaku.
- Kode
Error: 13 Keterangan: Jumlah Tidak Valid karena Nilai Jumlah 0 atau Tidak
Sesuai Cara Mengatasi: Masukkan jumlah atau pilihan nominal dengan benar.
- Kode
Error: 14 Keterangan: Nomor Tidak Ditemukan di Database Telkom / PLN Cara
Mengatasi: Masukkan nomor PLN/Telkom dengan benar.
- Kode
Error: 15 Keterangan: Nomor Kartu Tidak Valid Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 16 Keterangan: Nomor Pelanggan Tidak Ditemukan Cara Mengatasi:
Kartu tidak diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 23 Keterangan: Transaksi Dibatalkan Cara Mengatasi: Ulangi
transaksi.
- Kode
Error: 25 Keterangan: Data Tidak Ditemukan Cara Mengatasi: Lakukan
pembatalan transaksi dan ulangi.
- Kode
Error: 30 Keterangan: Kesalahan Format, Misalnya Kode Mata Uang Tidak
Sesuai Cara Mengatasi: Lakukan pembatalan transaksi dan ulangi.
- Kode
Error: 34 Keterangan: Kartu Kadaluarsa Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 38 Keterangan: PIN Salah 3 Kali Cara Mengatasi: Kartu telah
terblokir dan tidak dapat digunakan.
- Kode
Error: 40/41 Keterangan: ATM Dilaporkan Hilang Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 43 Keterangan: ATM Dilaporkan Dicuri Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 47 Keterangan: Bisnis Tidak Valid Cara Mengatasi: Lakukan
pembatalan transaksi.
- Kode
Error: 50 Keterangan: PIN Salah Cara Mengatasi: Masukkan PIN dengan benar.
- Kode
Error: 51 Keterangan: Saldo Tidak Cukup Cara Mengatasi: Proses tidak dapat
dilakukan.
- Kode
Error: 53 Keterangan: Nomor Tujuan Tidak Ada Cara Mengatasi: Masukkan
nomor rekening dengan benar.
- Kode
Error: 54 Keterangan: Kartu Kadaluarsa Cara Mengatasi: Proses tidak dapat
dilakukan.
- Kode
Error: 55 Keterangan: Transfer ke Rekening yang Sama Tidak Valid Cara
Mengatasi: Masukkan nomor rekening dengan benar.
- Kode
Error: 56 Keterangan: Rekening Tujuan Pasif Cara Mengatasi: Proses tidak
dapat dilakukan.
- Kode
Error: 57 Keterangan: Nomor Rekening Tujuan Salah Cara Mengatasi: Masukkan
nomor rekening dengan benar.
- Kode
Error: 59 Keterangan: Kartu Tidak Aktif Cara Mengatasi: Hubungi Layanan
Pelanggan.
- Kode
Error: 61 Keterangan: Transaksi Melebihi Jumlah yang Diizinkan Cara
Mengatasi: Masukkan nominal yang lebih kecil dari batas limit.
- Kode
Error: 62 Keterangan: Kartu Tidak Valid Cara Mengatasi: Kartu tidak
diizinkan untuk melakukan transaksi.
- Kode
Error: 63 Keterangan: Proses Tidak Dapat Di-Reversal Cara Mengatasi:
Lakukan pembatalan transaksi dan ulangi.
- Kode
Error: 68 Keterangan: Time Out Cara Mengatasi: Hubungi petugas dan periksa
koneksi (OSD).
- Kode
Error: 69 Keterangan: PIN Baru Harus Digunakan Cara Mengatasi: Gunakan PIN
yang baru.
- Kode
Error: 76 Keterangan: Nomor Tidak Ditemukan di Database Pihak Ketiga Cara
Mengatasi: Masukkan nomor yang benar.
- Kode
Error: 77 Keterangan: Lebih dari 3 Tagihan Belum Dibayar Cara Mengatasi:
Selesaikan masalah pembayaran dengan pihak ketiga.
- Kode
Error: 79 Keterangan: Nomor Telepon Diblokir Cara Mengatasi: Selesaikan
masalah pembayaran dengan Telkom.
- Kode
Error: 80 Keterangan: Referensi Tagihan Tidak Valid Cara Mengatasi:
Masukkan nomor tagihan yang benar.
- Kode
Error: 81 Keterangan: Nomor Telepon Kadaluarsa Cara Mengatasi: Selesaikan
masalah pembayaran dengan Telkom.
- Kode
Error: 82 Keterangan: Transaksi Melebihi Jumlah yang Diizinkan Cara
Mengatasi: Masukkan nominal yang lebih kecil dari batas limit.
- Kode
Error: 89 Keterangan: Telkom Sedang Tidak Tersedia Cara Mengatasi: Proses
tidak dapat dilakukan.
- Kode
Error: 91 Keterangan: Jadwal Tidak Tersedia Cara Mengatasi: Hubungi
petugas dan periksa koneksi (OSD).
- Kode
Error: 92 Keterangan: Kode Area atau Nomor Telepon Tidak Valid Cara
Mengatasi: Masukkan kode area dan nomor telepon yang benar.
- Kode
Error: 93 Keterangan: Nomor Urutan Ganda Cara Mengatasi: Ulangi transaksi.
- Kode
Error: 94 Keterangan: Jaringan Komunikasi Sedang Tidak Tersedia Cara
Mengatasi: Hubungi petugas dan periksa koneksi (OSD).
- Kode
Error: 96 Keterangan: Switch Sedang Tidak Tersedia Cara Mengatasi: Hubungi
petugas dan periksa koneksi (OSD).
- Kode
Error: 97 Keterangan: Tidak Ditemukan di Database ON/2 Cara Mengatasi:
Hubungi petugas dan periksa koneksi (OSD).
- Kode
Error: 98 Keterangan: Melebihi Batas Harian Cara Mengatasi: Proses tidak
dapat dilakukan.
- Kode
Error: 99 Keterangan: Jaringan Komunikasi Sedang Tidak Tersedia Cara Mengatasi:
Hubungi petugas dan periksa koneksi (OSD).
Selain kode error yang disebutkan, masalah umum pada mesin
EDC BRI meliputi mesin tidak dapat dihidupkan atau mati, tombol perintah tidak
berfungsi, error pada printer yang tidak mencetak struk, dan tampilan layar
bermasalah, jika masih tidak dapat mengatasi masalah tersebut, hubungi Call
Center BRI melalui Call BRI: 1407 / 1500017, Email: callbri@bri.co.id, atau
Twitter: @kontakbri.
Akhir Kata
Demikian penjelasan lengkap mengenai kode error EDC BRI
beserta keterangan dan cara mengatasinya. Semoga informasi ini dapat menjadi
referensi yang mudah dipahami dan bermanfaat bagi Anda.